Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden — Servicevoorwaarden

Matchmaker (onderdeel van Vastgoedgeluk) · Versie 2026.01

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webwinkel Matchmaker (matchmaker-7997.myshopify.com), uitgebaat door Vastgoedgeluk, KvK 92260411. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de koper deze voorwaarden uitdrukkelijk.

Handelsnaam Maribold (onderdeel van Vastgoedgeluk)
Onderneming Vastgoedgeluk — Mario Polderdijk
Vestigingsadres Stadionstraat 11c11, 4815 NC Breda, Nederland
KvK-nummer 92260411
BTW-nummer NL004947604B69
Webshop matchmaker-7997.myshopify.com
E-mail info@vastgoedgeluk.nl

Artikel 1 — Definities

  • Verkoper: Vastgoedgeluk, KvK 92260411, exploitant van Maribold.
  • Koper: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een bestelling plaatst via Maribold.
  • Consument (B2C): iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
  • Onderneming (B2B): iedere natuurlijke of rechtspersoon die handelt in het kader van een beroep, bedrijf of organisatie, en die zich identificeert met een geldig BTW-nummer.
  • Producten: alle goederen aangeboden door Verkoper, waaronder horeca-inventaris, vastgoedstyling, retail-inrichting en aanverwante artikelen.
  • Maatwerk: producten die op specifieke wens van de Koper worden vervaardigd, aangepast, gecombineerd of samengesteld.
  • Dropshipper: een externe leverancier die in opdracht van Verkoper producten rechtstreeks aan de Koper verzendt (zie Addendum Dropshipping).

Artikel 2 — Hoedanigheid van de Koper

De Koper geeft bij het plaatsen van de bestelling expliciet aan in welke hoedanigheid hij handelt:

  • Als Consument (B2C): geen BTW-nummer vereist. Het wettelijke consumentenrecht is onverkort van toepassing, inclusief het herroepingsrecht.
  • Als Onderneming (B2B): de Koper voert een geldig BTW-nummer in dat wordt geverifieerd via VIES. Op zakelijke bestellingen is het herroepingsrecht uitgesloten, met uitzondering van de wettelijke regels rond non-conformiteit en verborgen gebreken.

Wie zich ten onrechte als Consument presenteert om consumentenbescherming te claimen terwijl feitelijk zakelijk wordt gehandeld, verspeelt die bescherming.

Artikel 3 — Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen op de webwinkel zijn vrijblijvend en gelden zolang de voorraad strekt. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Verkoper de bestelling per e-mail bevestigt. Kennelijke vergissingen of fouten in prijzen, productomschrijvingen of voorraadinformatie binden Verkoper niet.

Artikel 4 — Staat van het product

Matchmaker verkoopt producten in drie staten, steeds expliciet vermeld op de productpagina:

  • Nieuw: ongebruikt product, in originele verpakking voor zover van toepassing.
  • Refurbished: gereviseerd en gecontroleerd, met eventuele gebruikssporen die expliciet zijn beschreven.
  • Tweedehands: geleverd in de staat zoals beschreven en gefotografeerd. De vermelde gebruikssporen vormen geen gebrek.

Artikel 5 — Prijzen en BTW

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief Nederlandse BTW, tenzij anders aangegeven.
  • Voor B2C-leveringen naar andere EU-lidstaten: BTW-tarief van het land van bestemming via One Stop Shop regeling vanaf drempel € 10.000.
  • Voor B2B-leveringen binnen de EU met VIES-geverifieerd BTW-nummer: 0%-tarief met BTW-verlegging (intracommunautaire levering).

Artikel 6 — Betaling

Betaling vindt plaats vooraf via de op de webwinkel aangeboden betaalmethoden (verwerkt via Mollie). Voor B2B-orders boven een door Verkoper te bepalen drempel kan op aanvraag betaling op factuur worden toegestaan, met een termijn van 14 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de zakelijke Koper van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de WIK.

Artikel 7 — Levering

Levertijden zijn indicatief en worden gespecificeerd in het Verzendbeleid. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de Koper op het moment van aflevering; voor Consumenten op het moment van fysieke ontvangst. Bij dropship-producten: zie Addendum Dropshipping.

Artikel 8 — Herroepingsrecht (Consument)

De Consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst. Hierna geldt een vrijwillige verlengde ruilperiode tot dag 30 met tegoedbon. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Maatwerkproducten die op specificatie van de Consument zijn vervaardigd of aangepast.
  • Producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheidsdatum hebben (art. 6:230p sub f BW) — waaronder etenswaren, dranken en bederfelijke horeca-artikelen.
  • Verzegelde producten waarvan het zegel na levering is verbroken en die om hygiënische redenen of gezondheidsbescherming niet kunnen worden geretourneerd (art. 6:230p sub e BW).
  • Overige gevallen conform art. 6:230p BW.

Tenzij Verkoper en Koper voorafgaand schriftelijk anders zijn overeengekomen, gelden de bovenstaande uitsluitingen onverkort.

Artikel 9 — Herroepingsrecht uitgesloten (Onderneming B2B)

Bestellingen geplaatst als Onderneming (B2B) vallen niet onder het wettelijke herroepingsrecht. Wel blijft het recht op herstel, vervanging of ontbinding bij non-conformiteit, verborgen gebreken of foutieve levering onverkort van toepassing conform het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 10 — Garantie en conformiteit

Klachten over zichtbare gebreken dient de Koper binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te melden. Verborgen gebreken: onverwijld na ontdekking. De wettelijke garantietermijnen blijven onverkort van kracht.

Artikel 11 — Aansprakelijkheid

Verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling. Aansprakelijkheid voor gevolgschade, gederfde winst of bedrijfsstagnatie is uitgesloten. Dit geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 12 — Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Verkoper totdat de Koper de volledige koopsom heeft voldaan, inclusief eventuele kosten en rente.

Artikel 13 — Overmacht

Verkoper is niet gehouden tot nakoming indien verhinderd door overmacht, waaronder storingen bij toeleveranciers of dropshippers, transportbelemmeringen, pandemieën, en alle van buiten komende oorzaken die niet aan Verkoper kunnen worden toegerekend.

Artikel 14 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst. Consumenten in de EU kunnen tevens gebruikmaken van het ODR-platform van de Europese Commissie via ec.europa.eu/odr.

Artikel 15 — Wijzigingen

Verkoper behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De op het moment van bestelling geldende versie is van toepassing op de overeenkomst.

Addendum — Dropshipping

Dit addendum is van toepassing wanneer Matchmaker producten verkoopt die niet vanuit eigen voorraad worden geleverd, maar rechtstreeks door een externe dropshipper aan de Koper worden verzonden.

  1. Rolverdeling: Maribold treedt op als verkoper en contractspartij. De Koper heeft uitsluitend een contractuele relatie met Matchmaker, niet met de dropshipper.
  2. Herkenning: Dropship-producten zijn op de productpagina aangeduid als “Levering door partnerlogistiek” of een vergelijkbare aanduiding.
  3. Levertijden: Kunnen afwijken van de indicatieve termijnen in het Verzendbeleid. De specifieke levertijd staat op de productpagina vermeld. Bij overschrijding met meer dan 14 dagen heeft de Consument het recht kosteloos te ontbinden.
  4. Retour: De retourprocedure verloopt via Maribold, niet rechtstreeks via de dropshipper. Het retouradres wordt na aanmelding verstrekt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  5. Uitsluitingen herroeping: Bederfelijke producten, houdbaarheidsdatum-producten en verzegelde hygiëne-artikelen zijn niet retourneerbaar, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  6. Persoonsgegevens: Matchmaker deelt de bezorggegevens van de Koper met de dropshipper uitsluitend voor de uitvoering van de levering. Er is een verwerkersovereenkomst gesloten conform art. 28 AVG.
  7. Aansprakelijkheid: Matchmaker is jegens de Koper aansprakelijk voor de correcte uitvoering, ook bij dropshipping. Tekortkomingen van de dropshipper worden in de verhouding Maribold–Koper aan Matchmaker toegerekend.

Versie 2026.01